Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
Articolo 1: Identità aziendale
il sito web La maglia Padel è gestito da Thibaud Cerdan, microimprenditore registrato con il numero SIRET 790 448 724 00035 e il codice APE 4791A. La sede legale della società si trova in 160 rue du Gendarme Veilex, 83600 Fréjus, Francia. L'attività è gestita con il nome commerciale Gruppo TC Francia.
Il sito è ospitato da 1&1Internet SARL au 7, place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, Francia.
Articolo 2: oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutte le transazioni effettuate sul sito. La maglia Padel. Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali.
Articolo 3: Prodotti
Il sito offre in vendita maglie di padel personalizzato. I prodotti sono descritti con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, in caso di errori o omissioni in questa presentazione, la responsabilità è di Gruppo TC Francia non poteva essere fidanzato.
Articolo 4: Prezzi
I prezzi delle maglie sono fissati a 35€ l'unità. Questi prezzi possono aumentare a seconda delle opzioni di personalizzazione scelte dal cliente. I prezzi sono indicati in euro e come microimpresa, Gruppo TC Francia non è soggetto ad IVA ai sensi dell'articolo 293 B del CGI.
Articolo 5: ordini
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente sul sito web www.lemaillotpadel.com. Una volta convalidato, l'ordine può essere annullato o rimborsato solo prima che il suo stato cambi in "In lavorazione" sul sito Colipala. Una volta avviato il processo di elaborazione dell'ordine, questo non potrà essere modificato, annullato o rimborsato, data la natura personalizzata dei prodotti.
Articolo 6: pagamento
Il pagamento degli ordini viene effettuato tramite Stripe ou PayPal, due soluzioni di pagamento sicure. Le informazioni bancarie del cliente non vengono conservate da Gruppo TC Francia.
Articolo 7: consegna
Gli ordini vengono consegnati in Francia da Posta, servizi di consegna privati come Pacco privatoo FedEx per ordini di grandi dimensioni. I tempi di consegna sono 2 settimane in media. Le spese di consegna sono 2,5€ + 1€ a maglia acquistata. Le spese di consegna sono gratuite 60 € di acquisto o tramite codici promozionali specifico. Questa offerta è valida per la Francia metropolitana e il mondo, isole escluse.
I clienti possono monitorare lo stato di avanzamento del loro ordine (progettazione, produzione, spedizione, ecc.) tramite la piattaforma Colipala (colipala.fr), che fornisce informazioni dettagliate su ogni fase del processo.
Gli indirizzi di consegna devono essere completi, precisi e facilmente accessibili, in particolare a livello di casella di posta. In caso di mancata consegna dovuta ad indirizzo errato, incompleto o inaccessibile, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, variabili a seconda dell'ordine e della quantità di prodotti, per la nuova spedizione o produzione.
Consegna da parte di un fornitore terzo
Alcuni ordini potrebbero essere spediti direttamente dal ns fornitori partnerche potrebbero trovarsi in Europa o in Asia. Ciò non causa alcun ulteriore ritardo come tempi di consegna stimati in fondo ad ogni scheda prodotto.
In caso di reclamo, non dovrai mai trattare direttamente con i nostri fornitori. Tutta la gestione del servizio post-vendita è interamente curata da La maglia Padel. Rimaniamo tuoi singolo punto di contatto per tutte le domande relative al tuo ordine, dalla convalida alla consegna e all'assistenza clienti.
Articolo 8: Resi e Rimborsi
A causa della natura personalizzata dei prodotti, nessun reso o rimborso non è possibile una volta che l'ordine è in produzione. Tuttavia, un ordine può essere annullato e rimborsato prima che entri in produzione. In caso di errore di progettazione o produzione imputabile a Gruppo TC Francia, ci impegniamo a riprodurre e restituire il prodotto corretto a nostre spese, senza richiedere la restituzione da parte del cliente, salvo casi particolari. Il cliente deve fornire la prova dell'errore (foto) in modo che possiamo elaborare la sua richiesta.
Articolo 9: Controversie
In caso di controversia, i clienti possono contattare il servizio clienti tramite il modulo di contatto disponibile sul sito o tramite e-mail all'indirizzo contatto@lemaillotpadel.com. Gruppo TC Francia si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile.
Articolo 10: responsabilità
Gruppo TC Francia non potrà essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura che potrebbero derivare da un uso improprio dei prodotti venduti.
Articolo 11: Promozioni e offerte speciali
Gruppo TC Francia può offrire offerte promozionali o codici sconto. Le condizioni di utilizzo di tali offerte saranno specificate al momento della loro comunicazione. Nell'ambito di queste promozioni potrebbero essere previste spese di spedizione.
Articolo 12: Proprietà intellettuale e protezione dei contenuti
Tutti gli elementi del sito La maglia Padel, compresi testi, grafica, loghi, immagini, nonché offerte promozionali, sono e rimangono di esclusiva proprietà intellettuale di Gruppo TC Francia. Qualsiasi riproduzione, parziale o totale, senza espressa autorizzazione è severamente vietata e sarà soggetta ad azioni legali.
Articolo 13: Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva.
Articolo 14: Politica di riservatezza
I dati personali raccolti durante l'ordine sono destinati ad uso interno di Gruppo TC Francia. Sono necessari per l'elaborazione e la consegna degli ordini nonché per la preparazione delle fatture. Una privacy policy più dettagliata è disponibile in una pagina dedicata del sito.
